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  • 중대이슈 관리
이슈 Sustainability Context 리스크
친환경 원료 확대 · 자연분해가 어려운 원재료 사용에 따른 환경발자국 증가 및 생태계 위협 증가 · 국가별 화장품 안전성 법·규제 강화
· 미세플라스틱 등 유해물질 사용으로 인한 생태계에 미치는 부정적 영향 증가
수자원 관리 · 사업 성장을 위한 생산설비의 투자가 확대됨에 따라 용〮폐수 발생량의 지속적인 상승 및 운영비용 증가 · 폐수 배출량이 산업단지 내 입주기업 중 가장 큰 비중을 차지하여 산업단지 공동 폐수처리장 오염부하에 많은 영향을 미침
폐기물 관리 · 자원순환성과관리 대상 사업장으로 지정됨에 따라 폐기물 배출량 감축과 재활용 극대화 필요 · 생산시설의 증가와 제품군의 다양화로 인해 폐기물 종류 및 발생량 증가
· COVID-19로 인한 사회적 거리두기 강화, 재택, 외출자제 등으로 화장품 업계 불황이 지속될 경우 원부자재,제품 폐기 증가
친환경패키징 개발 · 친환경패키징은 모든 산업에 적용되는 트렌드로서 선택이 아닌 필수 요소임
· 브랜드 마케팅 아이덴티티와 패키징으로 제품 보호 목적에 더해 친환경 요소에 대한 적용 필요
· 외관 퀄리티가 비교적 낮고 가격은 높다는 단점으로 고객사 선호도 낮음
· 친환경 부자재에 대한 소비자 인식변화와 다양한 부자재 포트폴리오 부족
제품 안전성 강화 · 소비자 안전 최우선 주의
· 투명하고 정직한 기업 이미지 제고
· 제품 표시 광고에 대한 법적 기준 강화 및 소비자 인식 부족
· 과학적이고 전문적인 데이터 기반 객관성 있는 자료 제공 필요
감염병 확산 대비 · COVID-19 등 감염병의 지속적인 발발로 인해 생산 및 임직원 안전에 대한 관리 필요성 증대 · 생산라인 중단으로 인한 납품 차질 발생
· 비즈니스 방식 및 소비자 니즈의 변화로 인한 대응책 마련 필요
정보보호 강화 및 유출 예방 · IT 인프라의 확충과 4차 산업으로 인해 기업 운영에 차지하는 비중 증대 추세 · 기업 정보 및 개인정보 유출, 해킹으로 인한 시스템 마비로 인한 손실
인재 육성 강화 · 기업의 인재는 핵심 경쟁력으로 MZ세대의 유입 증가로 인해 인재 육성 체계에 대한 중요성 증가 · 인재 유출로 인한 경쟁력 하락 및 교육 비용 증가
협력사 성장과 발전 지원 · 전세계  30여 개 국가, 1,300여 기업으로부터 원료와 부자재를 공급 받는 글로벌 기업시민으로서의 책임 증대 · 협력사 품질 저하
· 협력사의 법규 위반 발생
기회 전략 및 활동 Next Step
· 성공적인 친환경 제품개발을 통해 탄소배출 감소뿐만 아니라 브랜드 인지도 상승 기여 · 글로벌 친환경 인증 획득 및 확대 적용 · 코스맥스 자체 친환경 제품 기준 마련
· 운영비용 상승 리스크 대응을 위해 용수 절감 요소 발굴과 관리 시스템 구축 · 정수 시스템 RO 농축수 재이용
· 폐수처리장 효율적인 운영을 통한 오염부하량 감소
· 용수 절감활동 지속 추진
· 자체 폐수처리시설 증설 및 공정 개선
· 폐기물 처리방법 변경을 통한 비용 절감 · 폐기물 배출량 원단위 감축 및 재활용 비율 확대
· 임직원 대상으로 폐기물 배출자 교육 실시 및 사내 캠페인을 통한 의식변화 유도
· 생산활동 중 폐기물 발생을 최소화하기 위해 작업장별 저감목표 설정
· 성공적인 친환경 제품개발을 통해 탄소배출 감소뿐만 아니라 브랜드 인지도 상승에 기여
· 국내외 다양한 고객사와의 협업으로 트렌드, 법·규정을 준수하는 종합적인 친환경 패키지 개발을 통해 시장 선점
· 글로벌 소재업체와의 협업으로 친환경 소재 발굴 및 적용 검토
· 기술력, 품질관리 역량이 있는 부자재업체와의 협업으로 신규 제품 개발 및 품질 검증
· PCR, Recyclable, Biobased 등 소재류를 이용한 제품 개발
· 단순구조, 단일화 소재를 적용한 용기 개발로 친환경성 구현
· 소재, 부자재업체와의 협업을 통한 화장품 부자재 트렌드 리딩
· 안전성 입증을 위한 객관적 데이터 구축 및 고객사 자료 제공 가능
· 원료, 효능, 클레임, 규제, 불순물 등 제품 개발 단계별 안전성 자료를 제공함으로써 고객사의 B2C 소통 지원 가능
· 고객의 다양한 요구사항을 충족할 수 있는 객관적인 활동 및 자료 제공 역량 증진
· 선별된 원료, 제품을 지속적으로 제안함으로 고객 맞춤형 개발 프로세스 제공
· 글로벌 수준의 안전성 기준을 바탕으로 고객 맞춤형 개발 프로세스 제공
· 아동 인권 보호, 수자원 생태계 보호, 열대우림 보호 등 지속가능한 원료 선정 및 제품 개발 확대
· 신규 비즈니스 모델 및 제품 창출 · 고객 서비스 강화, 온라인 채널 확대 등 비즈니스 구조 변화 · 생산 설비 증축 및 안전관리 강화
· 정보보안 시스템 강화 · 중요정보 보안정책 신설, 정보보안 내부심사 실시 · ISO27001 인증
· 다양한 인재 확보 및 근속률 증대를 통한 기업 경쟁력 확보
· 직원 전문성 향상을 통한 사업 지속 성장
· 직무 분류체계 재정립, LIVE 채용설명회 추진, 스마트COSMAX 도입 · 디지털 역량 강화
· 협력사와의 상호협력 관계 구축 및 시너지 창출 · 공급망 정책 수립, 협력사 ESG경영 강화 지원 · 협력사 ESG경영 지원 확대